Was machen Sie bei uns?
· Erster Ansprechpartner extern und intern hinsichtlich des Ersatzteilgeschäfts
· Erstellung Serviceangeboten
· Telefonische Beratung zur Erstellung von Angeboten für Ersatzteil- und Serviceaufträge sowie für Umbauten und Anlagenergänzungen
· Mitwirken bei der Preisgestaltung des After Sales
· Mitgestalten und Einführen einer proaktiven Kundenbetreuung
· Kontinuierliches Verbessern der Prozesse im After Sales sowie die Sicherstellen der Dokumentation dieser im Prozesssystem
· Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, vor allem der Konstruktion, der Serviceabteilung, dem Einkauf sowie dem Vertrieb.
Was sollten Sie mitbringen:
· Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation zum Meister / Techniker oder vergleichbare Eignung
· Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb bzw. Ersatzteilwesen, idealerweise in ähnlicher Funktion wünschenswert
· Sie haben detaillierte Kenntnisse von Fertigungsabläufen und ein gutes Verständnis für den Gesamtprozess der Planung, des Materialflusses sowie der Produktion
· Selbständiges Lesen von Konstruktionszeichnungen
· Erste Erfahrungen im Sondermaschinenbau wünschenswert
· Fundierte Kalkulationserfahrung
· Ausgeprägtes Organisationsgeschick
· Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was bieten wir?
· Unbefristeten Arbeitsvertrag
· Intensive Einarbeitung
· Ein internationales und erfolgreiches Unternehmen
· Eine partnerschaftliche Kultur, die Freiräume bietet
· Berufliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeit
· Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung (nach Tarifvertrag)
· Weihnachts- und Urlaubsgeld