Assistant Front Office Manager / Stellv. Empfangsleitung (m/w) Regensburg in Regensburg

Stellenbeschreibung

Unser 4-Sterne Mercure Hotel Regensburg verfügt über 159 Zimmer und Suiten, Tagungsräume für mehr als 350 Personen mit individuellem Charakter, ausgesuchter Gastronomie und exzellentem Service für Business- und Freizeitgäste.

Bewerben Sie sich jetzt als


Stellv. Empfangsleitung (m/w) -TZ/VZ

und starten Sie ab sofort bei uns durch in Regensburgs größtem Hotel!


Ihre Herausforderung

  • Als Front Office Agent sorgen Sie gemeinsam mit Ihren 42 Kollegen für ein tolles Hotelerlebnis.
  • Das gesamte Team kümmert sich um unsere internationalen Gäste – Hand in Hand und von früh bis spät
  • Koordiniertes und professionelles Arbeiten, auch wenn alle Gäste gleichzeitig einchecken wollen
  • Durchführung von Check-Ins, sowie Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen, inkl. Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
  • Sie übernehmen eigene Projekte (z.B. Qualtiätsmanagement, internes Coaching, ORM, LeClubAccorHotels Ambassador, etc.) in Zusammenarbeit mit allen Abteilungen und unterstützen die den Front Office Manager sowie Geschäftsleitung im Tagesgeschäft
  • Aktives Pricing und Revenue Management
  • Koordination und Führung der Abteilung Front Office & Reservierung
  • Kommissionsbearbeitung und Bugetierung
  • Leben Sie mit uns und unseren Gästen das Feel Welcome im Herzen des Hotels – dem Hotelempfang und begeistern unsere Gäste und Kollegen


Unser Versprechen

  • Dynamisches Umfeld mit einem hochmotivierten Team, spannenden Gäste, Veranstaltungen und flachen Hierarchien
  • Eine herausfordernde Position mit viel Eigenverantwortung
  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten und die Möglichkeit zur internen Weiterentwicklung
  • Ein Miteinander lässt sich nicht standardisieren. Wir lassen unseren Mitarbeitenden Freiheiten im direkten Kontakt mit den Gästen, damit sie auf jedes Gegenüber individuell und mit Freude eingehen können.
  • Kostenfreie Dienstkleidung, gewaschen & gebügelt
  • Attraktive Vergütung und Benefits wie Mitarbeiterraten in allen Accorhotels, Partner wie Europcar weltweit


Hört sich das nach Ihrem nächster Traumjob an?

Voraussetzungen

Wenn Sie

  • eine Ausbildung im Hotelfach absolviert haben,
  • Serviceorientierung ganz oben auf Ihrer Prioritätenliste steht, mehrere Bälle gleichzeitig in der Luft zu halten für Sie eine Leichtigkeit ist und Sie auch in stressigen Zeiten einen kühlen Kopf behalten,
  • gerne kommunizieren und Ihre Freunde Sie als Organisationstalent bezeichnen,
  • eine proaktive Herangehensweise und Vertrauenswürdigkeit in Ihrer Arbeit als selbstverständlich sehen und zuverlässig sind,

dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen!


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung inklusive Anschreiben und Lebenslauf an Elisabeth Üstün

Weitere Informationen über finden Sie unter www.mercure.com/6639


Art der Stelle: Vollzeit


Gehalt: €2.100,00 to €2.500,00 /Monat


Erforderlicher Bildungsabschluss:

  • Berufsausbildung/Berufsfachschulabschluss


Erforderliche Berufserfahrung:

  • Front Office: 2 Jahre


Erforderliche Fremdsprachenkenntnisse:

  • Deutsch
  • Englisch

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Hotel, Gastronomie, Tourismus, Kultur / Hotelfachkraft, Rezeption, Animation
Arbeitsort Grunewaldstr 16, 93053 Regensburg

Arbeitgeber

Mercure Hotel Regensburg

Kontakt für Bewerbung

Frau Elisabeth Üstün
Grunewaldstr 16, 93053 Regensburg h6639-gm@accor.com
Telefon: 0941/7882-191

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
Mercure Hotel Regensburg
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