IT Service Desk Spezialist (m/w/x)

Schmidmühlen
ZTK Zahngesundheit GmbH

  • die Betreuung von 16 Standorten bei den täglich anfallenden IT-Fragen der Abteilungen vor Ort
  • die enge Zusammenarbeit im Team mit den Systemadministratoren und den Fachabteilungen in der Hauptverwaltung
  • die erste Analyse und Lösung anfallender IT-Anfragen per Telefon und via Fernwartung
  • die Kenntnis der Windows 10 Netzwerk Strukturen für den Hard- und Software Support sowie den Einsatzumfang der branchenspezifischen Software
  • die Koordination von erweiterten Anfragen mit dem 2nd Level Support bis hin zum Rechenzentrum
  • das regelmäßige Monitoring der IT – Infrastruktur
  • die Mitarbeit in vielseitigen Projekten zur Aktualisierung, Umstellung und Erweiterung der IT-Landschaft


Ihre Vorteile bei der ZTK

  • Sie erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit umfangreicher Betreuungsverant-wortung innerhalb des IT-Teams
  • die Einarbeitung in interessante Aufgabengebiete mit Unterstützung eines erfahrenen Teams
  • eine sichere Position in einem wachsenden Unternehmen
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und zu vermögenswirksamen Leistungen

Voraussetzungen

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Erfahrung im telefonischen und direkten Anwendersupport bei der Remote-Betreuung von standardisierten Arbeitsplätzen in einer Filialstruktur
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Office und in Client- Serverumgebungen
  • Idealerweise Erfahrung in den Bereichen VPN-Cluster und Windows Server 2016 Strukturen
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Freude im Umgang mit Kollegen
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit
  • Lösungsorientierung und strukturiertes Denken

Kontakt für Bewerbung

Personalabteilung

Arbeitsort

Bernsteinstraße 1, 92287 Schmidmühlen

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Sonstiges
Arbeitsort
Bernsteinstraße 1, 92287 Schmidmühlen