Für unser Service-Center in Regenstauf betreuen Sie zwei Bereiche - das Kundentelefon und die Filialtechnik eines großen, national agierenden Supermarktfilialisten.
Sie nehmen telefonisch/schriftlich Anfragen, Beschwerden oder Reklamationen der Kunden auf und leiten diese an die zuständigen Verantwortlichen weiter.
Ebenso unterstützen Sie Filialmitarbeiter bei technischen Problemen, leiten diese an die Zentrale weiter oder lösen sie, je nach Ihren Stärken, eigenständig im 1st Level Support.
DAS ERWARTET SIE
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit
• Eintritt flexibel möglich
• Ein hervorragendes Arbeitsklima
• Intensive Betreuung und fundierte Einarbeitung
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit Karriereplan
• Urlaubstage ansteigend mit Betriebszugehörigkeit
• Fahrt- und Umzugskostenzuschuss möglich
• Service-Zeiten: Mo - Sa 6 - 22:30 Uhr
DAS ERWARTEN WIR VON IHNEN
• Sicherer Umgang mit PC
• Spaß an der Betreuung am Telefon, auch in hektischen Situationen
• Kundenorientiertes Denken und Handeln
• Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen
• Bereitschaft sich in neue Aufgabengebiete einzuarbeiten
• Sehr sichere Rechtschreibung
Senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintrittstermin per E-Mail (PDF-Format)
DONHAUSER services & sales GmbH
Susanne Ertl
Rilkeweg 1
93128 Regenstauf
Wir freuen uns auf Sie!
Anzeigenart | Stellenangebot |
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Arbeitszeit | Sonstiges |
Vertragsart | Festanstellung |
Berufliche Praxis | keine Angabe |
Aus- und Weiterbildung | (qualifizierender) Hauptschulabschluss |
Berufskategorie | Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center |
Arbeitsort |