Kundenbetreuer (m/w/d) / Telefonist (m/w/d)

Sie…

• sind als kommunikativer Dreh- und Angelpunkt für unsere telefonischen Neu- und Bestandskunden die zentrale Anlaufstelle.

• arbeiten in unserer „Direktbank mit Filialen“ und kümmern sich um eine kompetente sowie serviceorientierte Beratung zu allen finanziellen Wünschen und Anliegen.

• hinterlassen beim Anrufer einen sympathischen Eindruck und sind für die Kollegen*innen in den Filialen ein wertvoller Katalysator.

• verstehen es mit Ihrer kommunikativen Persönlichkeit die Kunden zu begeistern und so die Kundenbindung auszubauen.

• unterstützen das Team bei Vertriebsaktionen, in der aktiven Kundenansprache sowie bei Nachfass- und Beratungsleistungen, um Vertriebserfolge zu generieren.

Sie…

• verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung und sind bereit sich als Quereinsteiger*in der Herausforderung des Finanzwesens zu stellen.

• sind hoch motiviert, telefonieren gerne und Überzeugen durch Ihre Stimme sowie Kommunikationsstärke am Telefon.

• haben eine schnelle Auffassungsgabe und sind neuen Systemen und Techniken gegenüber aufgeschlossen.

• stehen der Digitalisierung aufgeschlossen gegenüber, sind bereit sich hierin umfangreich einzuarbeiten und können auch unsere Kunden vom Nutzen derartiger Anwendungen überzeugen.

• behalten in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und Treten gegenüber unseren Kunden und Kollegen/innen kompetent und sympathisch auf.

Ihnen…

• einen Probearbeitstag bei dem Sie einen Einblick in unseren Arbeitsalltag erhalten.

• eine umfangreiche und systematische Einarbeitung durch erfahrene Teamkollegen*innen, Training-on-the-job-Maßnahmen und individuelle Lehrgespräche.

• ein Einstiegsgehalt nach Tarif in Höhe von mind. 2.500,00 € brutto pro Monat in Vollzeit, abhängig vom jeweiligen Berufsjahr, mit Entwicklungsperspektiven.

• 13 Monatsgehälter, Vermögenswirksame Leistungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge.

• freie Wochenenden und planbare Arbeitszeiten im Schichtmodell von Montag bis Freitag. Dabei beginnt je nach Plan Ihre Schicht frühestens um 7.45 Uhr oder endet spätestens um 19.00 Uhr.

• 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaubstage für spezielle Ereignisse wie z. B. Umzug, Heirat, Geburt etc.

• Online-Sportkurse, Gesundheitstipps und Vorträge zum Thema Gesundheit durch unser Betriebliches Gesundheitsmanagement.

• unseren Sparda-Garten, der bei schönem Wetter zum Entspannen während den Pausen einlädt.

• ein kostenloses Deutschlandticket sowie eine gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel 

• einen attraktiven Standort im Herzen von Regensburg, deren wunderschöne Altstadt mit vielen Cafes, Bistros und Bars durch einen kurzen Fußmarsch oder unsere Dienstfahrräder schnell zu erreichen ist.