Leiter/-in Versicherungsabteilung (m/w/d) in Mintraching

Raiffeisenbank Oberpfalz Süd eG veröffentlicht

Stellenbeschreibung


Leiter/-in Versicherungsabteilung (m/w/d)

Als Leiter/-in unseres Versicherungsteams übernehmen Sie Verantwortung für die erfolgreiche Weiterentwicklung unserer Versicherungsprodukte und -Services. Die Stelle verfolgt das Ziel, mit Ergebnisverantwortung die langfristige Marktposition der Bank im Bereich des Versicherungsgeschäftes für Privat- und Firmenkunden abzusichern und auszubauen.


Sie steuern die Zusammenarbeit mit unseren Kooperationspartnern und entwickeln und implementieren nachhaltige Prozesse für einen zuverlässigen Versicherungsbetrieb. Die Stelle beinhaltet die ziel- und erfolgsorientierte Planung und Steuerung des Funktionsbereichs mit vertriebsorientierten Aufgabenstellungen zu allen relevanten Themen des Geschäftsfeldes und auf Basis der definierten Geschäftsfeldstrategie bzw. im Sinne der Philosophie der „Genossenschaftlichen Beratung“.

  

Die Kundenbindung und die Kundenzufriedenheit in den einzelnen Kundensegmenten sind daher über produkt- und ablaufbezogene Service-, Verkaufs- und Informationstätigkeiten zu steigern. Sie sind verantwortlich für die effiziente und sachgerechte Beratung aller Kundengruppen, der Versorgung mit standardisierten und normierten Produktbündeln und Dienstleistungen sowie individuellen Lösungskonzepten gem. unserem Vertriebskonzept.


Zudem erfolgt dies durch die Sicherstellung einer qualifizierten Kommunikation mit dem Kunden und der Gewinnung neuer Kunden, unter Beachtung von Ertrags- und Risikogesichtspunkten.

 

Sie betreuen ausgewählte Kunden selbst, insbesondere aus den Segmenten "Oberer Mittelstand" und "Firmenkunden" und akquirieren Kunden aus diesen Segmenten.

 

Die Stelle trägt die Verantwortung für die Umsetzung der Führungsaufgaben und Fachaufgaben des Funktionsbereichs, unter Berücksichtigung der gesetzlichen Rahmenbedingungen, der definierten Qualitätsstandards sowie hausinterner Regelungen. Des weiteren obliegt der Leitungsfunktion die Führung der zugeordneten Mitarbeiter. 

 


Ihre wesentlichen Aufgaben:

Mitarbeiterführung 

- Bildung eines engagierten, motivierten, kunden- und ertragsorientierten

  Mitarbeiter-Teams, z.B. auch durch Schaffung attraktiver Rahmenbedingungen

- Wahrnehmung von Vorbildfunktionen 

- Führen von regelmäßigen Zielvereinbarungs- und Beurteilungsgesprächen 

- Führen von Feedback-Gesprächen 

- Einarbeitung, Begleitung und Weiterbildung von Mitarbeitern im Rahmen

  ihrer beruflichen Entwicklung, sowohl im Privat- als auch im Gewerbe- und

  Firmenkundenbereich 

- Verantwortung für die Personalbedarfsplanung im Funktionsbereich 

- Disposition des Personaleinsatzes im Funktionsbereich 


Ziele/Strategie 

- Mitwirkung bei der Ableitung der Ziele des Funktionsbereiches aus den

  Gesamtbankzielen sowie Verantwortung für die Definition stellenbezogener

  Einzelziele 

- Verantwortlich für die Zielvereinbarung innerhalb des Funktionsbereichs 

- Koordination der Ziele des Funktionsbereiches sowie regelmäßige

  Überprüfung des Zielerreichungsgrades und ggf. Einleitung von

  Gegensteuerungsmaßnahmen 

- Ergebnisverantwortliche Planung und Koordination der Aufgaben

  des zugeordneten Funktionsbereiches 

- Mitwirkung bei der Entwicklung der Unternehmensstrategie

  und deren erfolgsgerichteter Umsetzung auf Gesamtbankebene 

- Aktive Betreuung und Akquise ausgewählter Privat- und Firmenkunden 


Qualitätsmanagement 

- Überprüfung der Einhaltung der definierten Qualitätsstandards 

- Beratung bei der Entwicklung von Qualitätsstandards zur permanenten

  Optimierung der Kundenzufriedenheit 

- Mitwirkung bei der Optimierung der Geschäftsprozesse sowie der

  Aufbauorganisation 

- Mitwirkung bei der Entwicklung von Qualitätsstandards zur permanenten

  Optimierung der Kundenzufriedenheit (intern und extern) 

- Förderung einer nach Effizienzkriterien optimierten Nutzung der

  vorhandenen Technik in Zusammenarbeit mit den spezialisierten Fachbereichen 

- Initiierung von und Mitwirkung bei kontinuierlichen Verbesserungsprozessen 

- Verantwortung für die Einhaltung der erforderlichen Qualitätsstandards zur

   Erfüllung der rechtlichen Anforderungen zum Verbraucherschutz 


Kommunikation

- Information der Mitarbeiter über wesentliche Rechtsveränderungen sowie

  wesentliche Änderungen der geschäftlichen Rahmenbedingungen und

  Marktveränderungen 

- Förderung der Kommunikation zwischen zugeordneten Mitarbeitern

  sowie zu anderen Funktionsbereichen bzw. mit Dritten 

- Repräsentatives Auftreten und Verhalten in der Öffentlichkeit,

  Repräsentation der Bank in der Öffentlichkeit und

  Kontaktpflege zu den für den Funktionsbereich wichtigen Multiplikatoren

  und Institutionen etc. 

 


Fachliche Anforderungen:

- Abgeschlossene Ausbildung Bankkaufmann/-frau oder

 Versicherungskaufmann/-frau, idealerweise Weiterbildung

 zum/zur Versicherungsfachwirt/-in o.ä. 

- Berufs- und Führungserfahrung in der Versicherungsbranche  

 


Persönliche Fähigkeiten: 

- Führungskompetenz und selbstsicheres Auftreten 

- Integrität, Loyalität und Engagement 

- eigenständiges, konzeptionelles und lösungsorientiertes Denken

  und Arbeiten 

- sehr gute Selbstorganisation, hohe Kooperations- und Teamfähigkeit 

- Flexibilität, Belastbarkeit und Konfliktfähigkeit 

- hohe Kommunikationsfähigkeit



Wir erwarten eine begeisterungsfähige sowie ergebnis- und leistungsorientierte Arbeitsweise. Starten Sie jetzt in eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit. Bei uns erwarten Sie neben einer umfangreichen Einarbeitungsphase eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung

inklusive vermögenswirksamer Leistungen sowie attraktive Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen.


Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Herr Hess, Personalmanagement,

unter Tel. 09403/9501-325 gerne zur Verfügung.


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Wir freuen uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.


Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Banken, Versicherungen, Immobilien / Finanz-, Vermögens-, Versicherungsberater
Arbeitsort Hauptstr. 18, 93098 Mintraching

Arbeitgeber

Raiffeisenbank Oberpfalz Süd eG

Kontakt für Bewerbung

Herr Franz Hess
Personal
Eichendorffstr. 13, 93093 Donaustauf franz.hess@rb-os.de
Telefon: 09403/9501-325
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