Wir sind eine moderne und zukunftsorientierte Raiffeisenbank in der Oberpfalz. Mit einer Bilanzsumme von rund 1,3 Mrd. € und 200 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir ein solider und erfolgreicher Arbeitgeber im Landkreis Regensburg.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine-/n
Mitarbeiterin / Mitarbeiter (m/w/d) für unser Kunden-Service-Center Telefonie in Vollzeit
Alle Anrufe werden in unserer Bank zentral im Kunden-Service-Center angenommen.
Sie sind als erste Ansprechpartnerin, als erster Ansprechpartner für die Kundenanfragen mitverantwortlich.
Sie nehmen Kundenwünsche entgegen und erledigen diese – sofern möglich – sofort.
Sie erkennen Beratungsbedarf und vereinbaren Termine für die Beraterinnen und Berater unserer Bank.
Sie helfen den Kunden bei Problemen z. B. beim Online-Banking.
Sie sorgen durch Ihre Servicementalität für höchste Servicequalität und schaffen ein positives Erlebnis bei den Kunden.
Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise zur Bankkauffrau / zum Bankkaufmann
Quereinsteiger sind herzlich willkommen
Freude am telefonischen Kontakt zu Kunden
Einsatzwille, Leistungs- und Lernbereitschaft
Teamfähigkeit, Servicementalität, Flexibilität
Spaß an der Arbeit mit Computern und Software
unbefristeter Arbeitsvertrag
moderne Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien
eine vielseitige Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
30 Urlaubstage + 3 Tage (Weihnachten/Silvester/Faschingsdienstag)
13 Monatsgehälter nach Bankentarif
Vermögenswirksame Leistungen
Krankenzusatzversicherung (inkl. anteilige Versicherung von Familienangehörigen)
Betriebliche Altersvorsorge (nach 5-jähriger Betriebszugehörigkeit)
gezielte Förderung durch regelmäßige individuelle Weiterbildungen
Starten Sie jetzt in eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit und werden Sie Teil unseres starken Teams.
Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Herr Hess, Personalmanagement, unter Tel. 09403/9501-325 oder franz.hess@rb-os.de gerne zur Verfügung.
Interessiert ?
Wir freuen uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
Beschäftigungsart | Festanstellung |
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Arbeitszeit | Vollzeit |
Qualifikation | Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss, Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre), Mit Berufserfahrung (mehr als 3 Jahre) |
Keywords | Bankkaufmann (m/w/d), Telefonist (m/w/d), Kundenberater (Bank, Sparkasse) (m/w/d) |
Arbeitsort |