Projektmanager (m/w/d) After Sales

Parsberg (Lupburg)

Als leistungsstarke, international agierende mittelständische Firmengruppe mit rund 300 Mitarbeitenden realisiert Silberhorn anspruchsvolle Aufgaben für Kunden unterschiedlichster Branchen weltweit, insbesondere aus den Bereichen Reinigungs- und Hochdruckwasserstrahl-Entgratanlagen sowie modernste Blechbearbeitung mittels Laserschneidtechnik. Unsere weltweiten Service- und Vertriebsstandorte ermöglichen uns die Nähe zum Kunden und versprechen dadurch einen schnellen Serviceeinsatz. Als mittelständisches, familiengeführtes Unternehmen denken und handeln wir seit über 30 Jahren nachhaltig.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Standort Lupburg

Projektmanager (m/w/d) After Sales

Stellenbeschreibung:

Eigenständige Betreuung und Beratung aller Serviceangelegenheiten unserer Kunden im In- und Ausland
Auftrags- und Projektmanagement von Modernisierungen und Serviceleistungen inkl. Angebotsausarbeitung und Angebotsverhandlung
Weiterentwicklung der bestehenden Kundenanlagen mit Umbauten, Modernisierung, Ersatzteilservice, usw.
Übernahme des Gewährleistungsmanagements
Mitgestaltung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Serviceleistung
Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Technik und Projektmanagement zur Weiterentwicklung des Customer Care-Konzepts

Profil:

Einschlägiges Studium oder technisch – handwerkliche Ausbildung, vorzugsweise mit Weiterbildung zum Meister (m/w/d) oder Techniker (m/w/d) bzw. vergleichbare Qualifikation
Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
Berufserfahrung im Umgang mit Kunden, idealerweise aus dem Maschinen- und Anlagenbau
Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung, gepaart mit selbständiger Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
Kenntnisse im Umgang mit den MS-Office Produkten
Teamfähigkeit und gelegentliche Reisebereitschaft, sowie Englischkenntnisse, runden Ihr Profil ab

Wir bieten:

Einen vielseitigen, verantwortungsvollen Aufgabenbereich
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Ein kollegiales Betriebsklima und gemeinsame Events
Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelung
Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze
Betriebliche Sozialleistungen

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Sind auch Sie der Meinung wir sollten die Zukunft gemeinsam gestalten? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!

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Mehr zum Job

Beschäftigungsart	Festanstellung
Arbeitszeit	Vollzeit
Qualifikation	Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss, Meister / Techniker, Abschluss Hochschule / Duales Studium / Berufsakademie
Keywords	Industriemeister - allgemein (m/w/d), Ingenieur für Maschinenbau (m/w/d), Ingenieur für Elektrotechnik (m/w/d), Kundendienstberater (m/w/d), Kundendienstmonteur, Kundendiensttechniker (m/w/d), Inbetriebnahmetechniker für Maschinenbau (m/w/d)
Arbeitsort	Eichenbühl 2, 8, 92331 Parsberg (Lupburg)