Gemeinsam mit der Stadt Regensburg die Zukunft gestalten! Wir suchen für das Bürgerzentrum, Abteilung Bürgerbüros und Fundwesen, eine Sachbearbeiterin/einen Sachbearbeiter (m/w/d).
Die Bürgerbüros sind zusätzlich zu den entsprechenden Fachämtern eingerichtete Servicezentren der Stadtverwaltung mit ausgedehnten, durchgehenden Öffnungszeiten, in denen eine Vielzahl der am häufigsten erforderlichen Behördengänge an einem Ort und aus einer Hand erledigt werden kann.
Stellenausweisung: EG 8 TVöD / BesGr. A 8 BayBesG
Befristung: unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Die Stelle umfasst, einschließlich dazugehöriger Kassiertätigkeiten, im Wesentlichen folgende Aufgaben:
Aufgaben des Einwohner-, Kraftfahrzeugzulassungs- und Fahrerlaubniswesens
Beratung und Information der Kundinnen und Kunden in den unterschiedlichsten Lebens- und Bedürfnislagen bei allen Fragen rund um die Stadtverwaltung und bedarfsorientiert auch bezüglich externer Behörden, Dienststellen und sonstiger Einrichtungen
Bearbeitung von Anträgen (z. B. Parkausweise für Bewohner/-innen und Schwerbehinderte)
Anmeldungen für Volkshochschulkurse, Verkauf von Aktivkarten, Ferienpässen, RVV-Fahrkarten und Eintrittskarten für Sonderveranstaltungen
Ausgabe und Annahme verschiedener Anträge mit Beratung (z. B. Wohngeld, kommunale Abgaben, Rundfunkbeitragsbefreiung), Annahme von Fundsachen, Ausgabe von Prospekt- und Informationsmaterial
Entgegennahme von Anregungen und Beschwerden
Vertretung im Bereich Fundwesen sowie Mitarbeit bei Wahlen und Abstimmungen nach Maßgabe der Abteilungsleitung
Eine Änderung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.
Die in den Bürgerbüros angebotenen Dienstleistungen sind einem dynamischen Veränderungsprozess unterworfen. Das heißt, sie werden im Sinne einer kundenorientierten Verwaltung permanent überprüft. Aufgaben können neu aufgenommen bzw. aus organisatorischen Gründen verändert werden.
Bewerbungsvoraussetzungen:
Befähigung für die zweite Qualifikationsebene der Fachlaufbahn Verwaltung und Finanzen, fachlicher Schwerpunkt nichttechnischer Verwaltungsdienst oder
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten (m/w/d) der Fachrichtung Kommunalverwaltung (VFA-K) oder
Erfolgreich abgeschlossener Angestellten-/Beschäftigtenlehrgang I (AL I/BL I) oder
Mit gutem Erfolg abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Rechtsanwalts- oder Notarfachangestellte/-r (m/w/d), Steuerfachangestellte/-r (m/w/d) oder als Bankkauffrau/Bankkaufmann (m/w/d) mit der Bereitschaft, den Beschäftigtenlehrgang I bzw. den Zertifikatslehrgang Verwaltung, Fachrichtung Pass-, Ausweis-, Meldewesen der Bayerischen Verwaltungsschule zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu absolvieren
Zudem erwarten wir:
Identifikation mit den Grundsätzen einer kundenorientierten Verwaltung
Hohe Einsatzbereitschaft und persönliches Engagement bei flexiblen Arbeitszeiten nach Dienstplan (Schicht- und Samstagsdienst)
Einfühlungsvermögen und Freundlichkeit gegenüber den Kundinnen und Kunden
Fähigkeit, sich auf vielfältige Anliegen der Kundinnen und Kunden einzustellen und Konfliktsituationen souverän zu begegnen
Besonders ausgeprägte Fähigkeit zu sozialen Kontakten
Hohes Maß an Eigeninitiative
Sowohl selbstständige als auch teamorientierte Arbeitsweise
Bereitschaft zur ständigen Fortbildung und „lebenslangem Lernen“
Sehr gute EDV-Kenntnisse
Bereitschaft, in allen Bürgerbüros uneingeschränkt Dienst zu leisten
Regensburg ist mit 168.000 Einwohnerinnen und Einwohnern eine Wachstumsregion mit herausragendem Potenzial. Mit über 30.000 Studierenden ist Regensburg auch eine junge Stadt mit einem vielfältigen Angebot in Freizeit, Kultur, Sport, Gastronomie, Einzelhandel und Bildung. Wir als moderner und bürgernaher Dienstleister mit über 4.000 Beschäftigten aus 45 Nationen legen besonders viel Wert auf eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie und bieten zukunftssichere Arbeitsplätze mit umfassenden Entwicklungsmöglichkeiten.
Auf das können Sie sich konkret freuen:
Flexible Arbeitszeiten mit persönlichen Gestaltungspielräumen, wie z. B. Gleitzeit, im Rahmen der Öffnungszeiten
Abwechslungsreiche und sinnstiftende Tätigkeit in einem kooperativ geführten kollegialen Team, das Sie bei der Einarbeitung unterstützt
Moderne Arbeitsplätze mit der notwendigen technischen Ausstattung, um den „Service aus einer Hand“ bieten zu können
Individuelle Personalentwicklung durch umfassende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Sicherer Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst
Jahressonderzahlung und Leistungsentgelt/Leistungsprämie nach den Vorgaben des TVöD / BayBesG und den hierzu ergangenen städtischen Regelungen
Betriebliche Altersvorsorge für Tarifbeschäftigte
Weitere Tarifleistungen wie Urlaub, Zuschläge etc. nach den Grundsätzen des TVöD
Umfangreiche betriebliche Gesundheitsförderung
Schwerbehinderte werden bei im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Die Stadt Regensburg fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeiter/-innen (m/w/d) und bittet ausdrücklich alle Geschlechter um ihre Bewerbung.
Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung für die Stellen-Nr. 33-02:1904 mit vollständigen und aussagekräftigen Unterlagen.
Ende der Bewerbungsfrist ist der 13.02.2023.
Hinweise zum Datenschutz finden Sie hier.
Kontakt und Informationen:
Für inhaltliche Fragen stehen Ihnen die Leitung des Bürgerbüros Stadtmitte, Frau Ursula Michalke, Tel. (0941) 507-3880 oder die Abteilungsleitung der Bürgerbüros, Herr Peter Tschirner, Tel. (0941) 507-1880 gerne zur Verfügung.
Für Fragen zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen gerne die Bewerberverwaltung telefonisch unter (0941) 507-8118 zur Verfügung.
Auf unserer Karriereseite können Sie sich ein erstes Bild von der Stadt Regensburg als Arbeitgeber machen sowie mehr zu unserem Bewerbungsprozess erfahren.
Gehaltsinformation | EG 8 TVöD / BesGr. A 8 BayBesG |
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Beschäftigungsart | Festanstellung |
Arbeitszeit | Vollzeit |
Qualifikation | Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss |
Keywords | Verwaltungsfachangestellter Fachrichtung Kommunalverwaltung (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Notarfachangestellter (m/w/d), Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d), Steuerfachangestellter (m/w/d), Bankkaufmann (m/w/d) |
Arbeitsort |