Sachbearbeiter Kundendienst (m/w) - Frontoffice in Mainburg

Stellenbeschreibung

  • Telefonische Kundenberatung und Fehlersuche für unsere Heizungsprodukte
  • Einleitung notwendiger Folgemaßnahmen
  • Technische Dokumentation
  • Beantwortung von Email- und Faxanfragen
  • Erfassung von Serviceeinsätzen und Ersatzteilaufträgen
  • Sicherstellung des Wochenendbereitschaftsdienstes

Voraussetzungen

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Fortbildung zum Meister/Techniker HLK oder vergleichbare Qualifikation
  • Weiterbildung zur Elektrofachkraft oder Kenntnisse im Elektrobereich wünschenswert
  • Idealerweise Kundendienst- und/oder Installationserfahrung insbesondere im Gasbereich
  • Gute Produktkenntnisse
  • Absolute Kundenorientierung
  • Sehr gutes Kommunikationsvermögen, schnelle Auffassungsgabe und Konfliktfähigkeit
  • Gute EDV-Kenntnisse (SAP, Lotus Notes)

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Meister / Techniker
Berufskategorie Technische Berufe, Ingenieurwesen / Technischer Vertrieb, Kundenbetreuung
Arbeitsort Industriestraße 1, 84048 Mainburg

Arbeitsort auf der Karte

Arbeitgeber

Wolf GmbH

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Benefits

Kontakt für Bewerbung

Frau Elisabeth Geigenberger
elisabeth.geigenberger@wolf.eu
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