Willkommen bei der Sparda-Bank Ostbayern – Deiner Bank vor Ort!

Als genossenschaftliche Bank stehen wir für die Förderung unserer Mitglieder und die Stärkung unserer Region. In Ostbayern sind wir ein verlässlicher Partner für Privatkunden und begleiten Sie mit Kompetenz und Herz bei allen finanziellen Fragen.

Wir sind mehr als nur eine Bank – wir sind die Deine Bank. Bei uns trifft Tradition auf Innovation und genauso gestalten wir auch unser Arbeitsumfeld: familiär, modern und offen für neue Ideen. Unsere Werte – fair, einfach und leistungsstark aber auch sympathisch und gemeinschaftlich – prägen alles, was wir tun.

Zur Unterstützung unserer Abteilung Mediale Dienste Telefon suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten in der telefonischen Kundenbetreuung (m/w/d) mit dem Fokus Online-Banking, BankingApps und Karten.

Ihr Profil

Sie …

• sind ein offener und kommunikativer Mensch, der gern auf andere Leute zugeht.
• bleiben auch in stressigen Situationen gelassen und freundlich.
• sind technisch affin und es fällt Ihnen leicht, technische Inhalte gut zu verstehen und zu erklären.
• befinden sich aktuell in einem Studium.
• haben sehr gute Kenntnisse in MS-Office.
• sind eine teamfähige Persönlichkeit und bringen viel Engagement und ein hohes Maß an Eigeninitiative mit.

Ihre Aufgaben

Sie …

• helfen unseren Kunden bei der Anmeldung und Navigation im Online-Banking.
• verwalten die Zugänge im Online-Banking und der BankingApp sowie den gängigen Freigabeverfahren, wie smartTAN plus (TAN-Generator) oder SpardaSecureGo+ (App).
• beraten die Kunden als erste Ansprechpartnerin / erster Ansprechpartner bei sämtlichen Fragen rund um unsere digitalen Anwendungen und Karten.
• unterstützen bei Vertriebsaktionen und der Akquise von Beratungsterminen.
• hinterlassen beim Anrufer einen sympathischen Eindruck und sind für die Kolleginnen und Kollegen in den Filialen eine wertvolle Unterstützung.
• arbeiten in der telefonischen Kundenbetreuung, der Filiale Mediale Dienste und kümmern sich um eine kompetente sowie serviceorientierte Beratung unserer Kunden.

Wir bieten

• eine umfangreiche und systematische Einarbeitung durch unser erfahrenes Team.
• flexible Arbeitszeiten, die Sie in Absprache mit der Führungskraft an Ihre Studienzeit anpassen können.
• die Möglichkeit, die Arbeitszeit während der Semesterferien auszuweiten (max. 20 Stunden pro Woche).
• eine attraktive Vergütung: 17,45 Euro je Stunde.
• ein Team, bei dem Kollegialität und gegenseitige Unterstützung selbstverständlich sind, aber der Spaß in der Arbeit nicht zu kurz kommt.
• einen Arbeitsplatz in unserer Zentrale in Regensburg.
• eine sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel und kurze Wege in die Regensburger Innenstadt.

Möchten Sie Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Bitte geben Sie uns einen Hinweis auf Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin.

Für Ihre Fragen steht Ihnen das Personalmanagement (personalmanagement@sparda-ostbayern.de) gerne zur Verfügung.

Sie erklären sich einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens elektronisch gespeichert werden.