Du liest unseren Kunden die Wünsche von den Augen ab, übersetzt Briefings in geile Agenturprojekte und führst sie gemeinsam mit deinem Team zum Erfolg? Dann komm als Key Account Manager:in (m/w/d) zu uns ins FULLHAUS! Was erwartet dich? Als Key Account Manager:in (m/w/d) spielst du eine ganz besondere Rolle: Du überblickst das Gesamtprojekt und fungierst als Bindeglied zwischen deinem Team, der Agentur und Kunden. Du koordinierst sämtliche Aktivitäten – vom ersten Briefing über die operative Umsetzung der Kampagne bis hin zu deren Erfolgskontrolle. Auf diesem Weg stehst du in engem Kontakt zu unseren agentureigenen Fachabteilungen wie Kreation, Online, Offline, Foto und Video, Store, Produktion und Media. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf unserer Kundenprojekte und behältst stets den Überblick über Zeitplan und Budget.Unsere Kunden und ihre Wünsche zu verstehen – so lässt sich deine Kernaufgabe auf den Punkt bringen. Klingt einfach, kann aber eine echte Herausforderung sein, die du mit deinem analytischen Scharfsinn und mit Unterstützung deines Teams meisterst. Dir gelingt es, Kundenbriefings richtig zu interpretieren, um auf dieser Basis die Agentur-Kompetenzen entsprechend einzubinden. Du erstellst dafür Terminpläne sowie Kalkulationen, begleitest die Umsetzung der Maßnahmen, stimmst dich mit den Agentur-Teams ab und präsentierst das Konzept beim Kunden. Auch Wettbewerbsanalysen und die Werbeerfolgskontrolle gehören zu deinen Aufgaben.Neben dem engen Kundenkontakt stimmst du dich regelmäßig mit deinem Team ab, hast die Kompetenzen und die Entwicklung deines Teams im Blick und stehst deinem Team als Sparingspartner in organisatorischen Fragen zur Seite. Was solltest du mitbringen? Du verfügst über eine praktische Berufsausbildung als Werbekaufmann/-frau, ein Studium an einer Marketingakademie oder über eine akademische Ausbildung im Bereich BWL/Marketing an einer FH oder Universität. Außerdem bringst du bereits Erfahrung in der Kundenberatung und Teamleitung mit. Für deine anspruchsvollen Aufgaben solltest du Kommunikationstechniken und Methoden der Beratungspsychologie in deinem Repertoire haben sowie über gute analytische Fähigkeiten und diplomatisches Geschick verfügen. Du bist kontaktfreudig und eloquent – mit deinem überzeugenden Auftreten gewinnst du unsere Kunden für dich. Ein gesundes Maß an Ehrgeiz, Flexibilität und Dienstleister-Qualitäten machen dein Profil perfekt.
