Teamleitung (m/w/d) für unser Kunden-Dialog-Center

Teamleitung (m/w/d) für unser Kunden-Dialog-Center

Über uns

Wir sind mit rund 200 Mitarbeiter/innen, 10 Bankstellen, 3 SB-Stellen und 4 Warenstandorten eine erfolgreiche und zukunftsorientierte Raiffeisenbank auf der Achse der prosperierenden Städte Regensburg und Nürnberg.

Ihre Aufgaben

• Leitung und Organisation des Kunden-Dialog-Centers
• Koordination und Optimierung der täglichen Abläufe
• Führung und Motivation des Teams
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundenbindung

Was wir suchen

• Erforderliche Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Teamleitung und Kundenbetreuung
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten
• Optional: Erfahrung im Bankensektor
• Gute EDV-Kenntnisse

Warum Sie zu uns kommen sollten

• Parkplatz
• Fortbildung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterevents
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Betriebsarzt
• Leasing-Bikes für Mitarbeitende
• Belegschaftsrabatt
• Sachbezüge im Rahmen der 50 € Freigrenze
• Sachbezüge zu besonderen Anlässen
• Sonderzahlungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gruppenunfallversicherung
• Vermögenswirksame Leistungen

Unser Einstellungsprozess

• Bewerbungseingang und erste Sichtung
• Einladung zu einem Vorstellungsgespräch
• Entscheidung und Rückmeldung