Servicemitarbeiter/in (m/w/d) Filiale Weiden

Ihre Aufgaben:

Sie…

• kommen mit unseren Kunden leicht ins Gespräch und gehen gerne auf diese zu, denn Sie sind die zentrale Anlaufstelle für alle Fragen zum Girokonto, Zahlungsverkehr sowie unseren weiteren Bankdienstleistungen.
• scheuen sich nicht, unsere Kunden im Service sowie am Telefon zu vielfältigen Themen individuell, bedarfsgerecht und zielorientiert anzusprechen.
• generieren Überleitungen für unsere Berater und unterstützen das Team aktiv bei Vertriebskampagnen.
• führen selbstständig und verantwortungsbewusst standardisierte Beratungen im Bereich Kontoeröffnung, Volljährigkeit, Kontovollmacht und Onlinebanking durch.
• beherrschen alle Vertriebskanäle und haben diese gleichzeitig im Blick, um neben den persönlichen Kundenkontakten den täglichen Schwung an E-Mails sowie Fragen zum Online-Banking zu bearbeiten.

Sie…

• verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau (m/w/d) oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sind bereit, sich als Quereinsteiger (m/w/d) den Herausforderungen des Finanzwesens zu stellen.
• sind motiviert, sehen Ihre Stärke im Kundenkontakt und haben Spaß an der Kundenansprache.
• gehen im Kundenkontakt auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Gesprächspartners ein, hören aktiv zu und suchen passende Lösungen.
• finden sich in einer Filiale mit durchgängigem Kundenaufkommen gut zurecht, behalten einen kühlen Kopf und zeigen sich Kunden und Kollegen gegenüber freundlich und aufgeschlossen.
• können mit konventionellen Lösungen ebenso gut umgehen wie mit digitalen.

Wir bieten Ihnen…

• ein 8-Personen-starkes Team, bei dem Kollegialität und gegenseitige Unterstützung selbstverständlich ist, aber auch der Spaß an der Arbeit nicht zu kurz kommt.
• eine umfangreiche Einarbeitung durch ein erfahrenes Team sowie Training-on-the-job-Maßnahmen.
• eine attraktive Vergütung nach Tarif, betriebliche Altersvorsorge sowie weitere Sozialleistungen
• freie Wochenenden und planbare Arbeitszeiten, durch Festlegung eines Arbeitszeitmodells unter Berücksichtigung Ihrer und unserer Bedürfnisse.
• ein kostenloses Deutschlandticket.
• die entsprechenden Seminare und Weiterbildungen, die Sie für Ihre Tätigkeit benötigen.
• die Möglichkeit zum Bike-Leasing.
• die Wahl zwischen einer Gutscheinkarte oder einer Hansefit-Mitgliedschaft.
• eine attraktive Vergütung nach Tarif, 13 Monatsgehälter, Vermögenswirksame Leistungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge.
• 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaubstage für spezielle Ereignisse.