Telefonischer Kundenberater Bankwesen (m/w/d)

Sie …

• sind als kommunikativer Dreh- und Angelpunkt für unsere telefonischen Neu- und Bestandskunden die zentrale Anlaufstelle.
• arbeiten in unserer „Direktbank mit Filialen“ und kümmern sich um eine kompetente sowie serviceorientierte Beratung zu allen finanziellen Wünschen und Anliegen.
• hinterlassen beim Anrufenden einen sympathischen Eindruck und sind für die Kolleginnen und Kollegen in den Filialen eine wertvolle Unterstützung.
• verstehen es, mit Ihrer kommunikativen Persönlichkeit die Kunden zu begeistern und so die Kundenbindung zu vertiefen.
• unterstützen das Team bei Vertriebsaktionen, in der aktiven Kundenansprache sowie bei Nachfass- und Beratungsleistungen, um Vertriebserfolge zu generieren.

Sie …

• verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung und sind bereit, sich als Quereinsteiger (m/w/d) den spannenden Aufgaben des Bankwesens zu stellen.
• sind hoch motiviert, telefonieren gerne und überzeugen durch Ihre Stimme sowie Kommunikationsstärke am Telefon.
• haben eine schnelle Auffassungsgabe und sind neuen Systemen sowie Techniken gegenüber aufgeschlossen.
• stehen der Digitalisierung positiv gegenüber, sind bereit, sich hierin umfangreich einzuarbeiten und können auch unsere Kunden vom Nutzen derartiger Anwendungen überzeugen.
• behalten in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und treten gegenüber unseren Kunden sowie Kolleginnen und Kollegen kompetent und sympathisch auf.

Ihnen ...

• einen Probearbeitstag, bei dem Sie einen Einblick in unseren Arbeitsalltag erhalten.
• eine umfangreiche und systematische Einarbeitung durch unser erfahrenes Team, Training-on-the-job-Maßnahmen und individuelle Lerngespräche.
• eine attraktive Vergütung nach Tarif, 13 Monatsgehälter, vermögenswirksame Leistungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge.
• freie Wochenenden und planbare Arbeitszeiten im Schichtmodell von Montag bis Freitag. Dabei beginnt Ihre Schicht je nach Plan frühestens um 7:45 Uhr bzw. endet spätestens um 19:00 Uhr.
• 30 Tage Urlaub, arbeitsfrei am 24.12. und 31.12. sowie Sonderurlaubstage für spezielle Ereignisse.
• einen monatlichen Zuschuss zum Deutschlandticket in Höhe von 49 Euro sowie eine gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel.
• die Möglichkeit zum Bike-Leasing.
• die Wahl zwischen einer Gutscheinkarte oder einer Hansefit-Mitgliedschaft.