Gemeinsam mit der Stadt Regensburg die Zukunft gestalten! Wir suchen eine/-n Servicemitarbeiter/-in (m/w/d) für das Amt für Weiterbildung in der Abteilung zentrale Aufgaben und Service.
Stellenausweisung: EG 6 TVöD
Befristung: unbefristet
Arbeitszeit: Teilzeit mit 19,5 Wochenstunden (11 Wochenstunden unbefristet und 8,5 Wochenstunden befristet bis 03.09.2026)
Eigenverantwortliches Bewirtschaften des gültigen VHS-Programms (Anmeldungen, Abmeldungen, Reservierungen, Stornierungen, Rücktritte, etc.) mit Umsetzung im Verwaltungsprogramm samt Einteilung der täglich anfallenden Dienste (Schalter, Telefon, E-Mail-Postfach und Internetbuchungen) in Abstimmung mit den anderen Kolleginnen und Kollegen der Abteilung
Einarbeiten bzw. Erfassen von Programmdatenänderungen (Termin, Raum, Dozent, Dauer, Ausfall) in das Verwaltungsprogramm in Absprache mit der zuständigen Programmbereichsleitung und Information der Teilnehmer und/oder der Dozenten
Beraten der Kunden der VHS mit selbstständiger Entscheidung über Ermäßigung der Kursentgelte im Rahmen der AGBs sowie eigenverantwortliche Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Anfragen von Kunden, Dozenten und Partnern der VHS
Sicherstellen des reibungslosen Dienstbetriebes des Serviceschalters
Ausfertigen der Teilnahmebescheinigungen und Zertifikate mit eigenverantwortlicher Terminverwaltung
Verantwortliches Führen der Zahlstelle im Wechsel mit den anderen Kolleginnen und Kollegen der Abteilung
Sonderaufgaben nach Zuweisung durch den/die Vorgesetzte/-n
Eine Änderung des Aufgabengebietes bleibt vorbehalten.
Bewerbungsvoraussetzungen:
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten (VFA-K) (m/w/d) oder
Erfolgreich abgeschlossener Angestellten- bzw. Beschäftigtenlehrgang I (AL I, BL I) oder
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einer der nachstehend genannten Fachrichtungen
Kaufmann/-frau (m/w/d) für Büromanagement
Rechtsanwaltsfachangestellte/-r (m/w/d)
Notarfachangestellte/-r (m/w/d)
Steuerfachangestellte/-r (m/w/d)
Bankkaufmann/-frau (m/w/d)
Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen (m/w/d)
und mit der Bereitschaft den Beschäftigtenlehrgang I (BL I) zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu absolvieren.
Bewerben können Sie sich auch, wenn Sie einen der vorgenannten Abschlüsse in den nächsten 6 Monaten erwerben.
Zudem erwarten wir:
Professionalität im Kundenumgang, auch in schwierigen Situationen
Gute Kommunikationsfähigkeit und gutes Konfliktmanagement
Teamfähigkeit
Eigeninitiative
Zuverlässigkeit
Verschwiegenheit
Gute EDV-Kenntnisse
Fremdsprachenkenntnisse, insb. Englisch sind von Vorteil
Regensburg ist mit 168.000 Einwohnerinnen und Einwohnern eine Wachstumsregion mit herausragendem Potenzial. Mit über 30.000 Studierenden ist Regensburg auch eine junge Stadt mit einem vielfältigen Angebot in Freizeit, Kultur, Sport, Gastronomie, Einzelhandel und Bildung. Wir als moderner und bürgernaher Dienstleister mit über 4.000 Beschäftigten aus 45 Nationen legen besonders viel Wert auf eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie und bieten zukunftssichere Arbeitsplätze mit umfassenden Entwicklungsmöglichkeiten.
Auf das können Sie sich konkret freuen:
Flexible Arbeitszeiten mit persönlichen Gestaltungsspielräumen, wie z.B. Gleitzeit oder Möglichkeit zur Telearbeit
Abwechslungsreiche und sinnstiftende Tätigkeit in einem kollegialen Team, das Sie bei der Einarbeitung unterstützt
Vielfältige Tätigkeit in einem vertrauensvollen Umfeld mit Gestaltungsspielräume für Ihre Ideen
Individuelle Personalentwicklung durch umfassende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Arbeitsplatz in zentraler Altstadtlage
Sicherer Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst
Jahressonderzahlung und Leistungsentgelt nach den Vorgaben des TVöD und den hierzu ergangenen städtischen Regelungen
Betriebliche Altersvorsorge
Weitere Tarifleistungen wie Urlaub, Zuschläge etc. nach den Grundsätzen des TVöD
Umfangreiche betriebliche Gesundheitsförderung
Preisgünstiges Mittagessen in der städtischen Kantine
Zuschuss zum RVV-Jobticket oder Deutschlandticket Job
Schwerbehinderte werden bei im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Die Stadt Regensburg fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeiter/-innen (m/w/d) und bittet ausdrücklich alle Geschlechter um ihre Bewerbung.
Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung für die Stellen-Nr. 43-08:2898 mit vollständigen und aussagekräftigen Unterlagen.
Ende der Bewerbungsfrist ist der 07.10.2024.
Hinweise zum Datenschutz finden Sie hier.
Kontakt und Informationen:
Für inhaltliche Fragen steht Ihnen die Amtsleitung des Amtes für Weiterbildung, Frau Dollinger-Krome, Tel: (0941) 507-1430 oder der Leiter der Abteilung zentrale Aufgaben und Service, Herr Riedl, Tel. (0941) 507-1431 gerne zur Verfügung.
Für Fragen zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen gerne das Team Bewerberservice telefonisch unter (0941) 507-8118 zur Verfügung.
Auf unserer Karriereseite können Sie sich ein erstes Bild von der Stadt Regensburg als Arbeitgeber machen sowie mehr zu unserem Bewerbungsprozess erfahren.
Gehaltsinformation | EG 6 TVöD |
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Beschäftigungsart | Festanstellung |
Arbeitszeit | Teilzeit |
Qualifikation | Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss |
Keywords | Verwaltungsfachangestellter (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d), Bankkaufmann (m/w/d), Notarfachangestellter (m/w/d), Steuerfachangestellter (m/w/d), Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) |