Servicemitarbeiter /-in (m/w/d) beim Amt für Weiterbildung

• Eigenverantwortliches Bewirtschaften des gültigen VHS-Programms (Anmeldungen, Abmeldungen, Reservierungen, Stornierungen, Rücktritte, etc.) mit Umsetzung im Verwaltungsprogramm samt Einteilung der täglich anfallenden Dienste (Schalter, Telefon, E-Mail-Postfach und Internetbuchungen) in Abstimmung mit den anderen Kolleginnen und Kollegen der Abteilung       

• Einarbeiten bzw. Erfassen von Programmdatenänderungen (Termin, Raum, Dozent, Dauer, Ausfall) in das Verwaltungsprogramm in Absprache mit der zuständigen Programmbereichsleitung und Information der Teilnehmer und/oder der Dozenten

• Beraten der Kunden der VHS mit selbstständiger Entscheidung über Ermäßigung der Kursentgelte im Rahmen der AGBs sowie eigenverantwortliche Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Anfragen von Kunden, Dozenten und Partnern der VHS 

• Sicherstellen des reibungslosen Dienstbetriebes des Serviceschalters

• Ausfertigen der Teilnahmebescheinigungen und Zertifikate mit eigenverantwortlicher Terminverwaltung 

• Verantwortliches Führen der Zahlstelle im Wechsel mit den anderen Kolleginnen und Kollegen der Abteilung

• Sonderaufgaben nach Zuweisung durch den/die Vorgesetzte/-n

Eine Änderung des Aufgabengebietes bleibt vorbehalten.

Bewerbungsvoraussetzungen:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten (VFA-K) (m/w/d) oder

• Erfolgreich abgeschlossener Angestellten- bzw. Beschäftigtenlehrgang I (AL I, BL I) oder

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einer der nachstehend genannten Fachrichtungen 

  • Kaufmann/-frau (m/w/d) für Büromanagement

  • Rechtsanwaltsfachangestellte/-r (m/w/d)

  • Notarfachangestellte/-r (m/w/d)

  • Steuerfachangestellte/-r (m/w/d)

  • Bankkaufmann/-frau (m/w/d)

  • Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen (m/w/d)  

und mit der Bereitschaft den Beschäftigtenlehrgang I (BL I) zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu absolvieren.

Bewerben können Sie sich auch, wenn Sie einen der vorgenannten Abschlüsse in den nächsten 6 Monaten erwerben. 

Zudem erwarten wir:

• Professionalität im Kundenumgang, auch in schwierigen Situationen

• Gute Kommunikationsfähigkeit und gutes Konfliktmanagement

• Teamfähigkeit

• Eigeninitiative

• Zuverlässigkeit

• Verschwiegenheit

• Gute EDV-Kenntnisse

• Fremdsprachenkenntnisse, insb. Englisch sind von Vorteil

Regensburg ist mit 168.000 Einwohnerinnen und Einwohnern eine Wachstumsregion mit herausragendem Potenzial. Mit über 30.000 Studierenden ist Regensburg auch eine junge Stadt mit einem vielfältigen Angebot in Freizeit, Kultur, Sport, Gastronomie, Einzelhandel und Bildung. Wir als moderner und bürgernaher Dienstleister mit über 4.000 Beschäftigten aus 45 Nationen legen besonders viel Wert auf eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie und bieten zukunftssichere Arbeitsplätze mit umfassenden Entwicklungsmöglichkeiten.

Auf das können Sie sich konkret freuen:

• Flexible Arbeitszeiten mit persönlichen Gestaltungsspielräumen, wie z.B. Gleitzeit oder Möglichkeit zur Telearbeit

• Abwechslungsreiche und sinnstiftende Tätigkeit in einem kollegialen Team, das Sie bei der Einarbeitung unterstützt

• Vielfältige Tätigkeit in einem vertrauensvollen Umfeld mit Gestaltungsspielräume für Ihre Ideen

• Individuelle Personalentwicklung durch umfassende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Arbeitsplatz in zentraler Altstadtlage

• Sicherer Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst

• Jahressonderzahlung und Leistungsentgelt nach den Vorgaben des TVöD und den hierzu ergangenen städtischen Regelungen

• Betriebliche Altersvorsorge

• Weitere Tarifleistungen wie Urlaub, Zuschläge etc. nach den Grundsätzen des TVöD

• Umfangreiche betriebliche Gesundheitsförderung

• Preisgünstiges Mittagessen in der städtischen Kantine

• Zuschuss zum RVV-Jobticket oder Deutschlandticket Job

Schwerbehinderte werden bei im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Die Stadt Regensburg fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeiter/-innen (m/w/d) und bittet ausdrücklich alle Geschlechter um ihre Bewerbung.